Newyddion S4C

Trafferthion technegol Barclays wedi eu datrys medd y banc

Barclays

Yn ôl banc Barclays, mae eu gwasanaethau bellach yn ôl i'r arfer, wedi bron i dridiau o broblemau technegol sydd wedi effeithio ar filoedd o'u cwsmeriaid.  

Yn ôl y banc, mae'r mater wedi ei ddatrys fore Sul, ac mae taliadau a oedd yn hwyr yn cyrraedd cyfrifon, bellach wedi eu prosesu.

Yn ystod y dyddiau diwethaf, roedd balans nifer fawr o'u cwsmeriaid yn anghywir ar eu mantolen.  

Fore Sul, dywedodd llefarydd ar ran Barclays: “Mae'r broblem dechnegol sydd wedi effeithio ar ein cwsmeriaid ddydd Gwener a Sadwrn bellach wedi ei datrys, ac mae taliadau hwyr wedi eu prosesu.

“Mae modd i gwsmeriaid ddefnyddio ein ap, bancio ar-lein, ein ffonio, defnyddio eu cardiau, a thynnu arian bellach. Rydym yn gweithio i geisio sicrhau fod balans pawb yn gywir, ac yn mynd i'r afael ag unrhyw faterion sy'n parhau.

“Mae'n wir ddrwg gennym am hyn, a byddwn yn sichrau na fydd unrhyw gwsmer wedi colli arian.  

“Rydym yn cadw ein canolfannau galw ar agor yn hirach y penwythnos hwn a byddwn yn cysylltu â chwsmeriaid allai fod yn fregus.”

Mae'n ymddangos mai problem dechnegol oedd ar fai yn hytrach nag ymosodiad seibr.   

Dechreuodd y problemau technegol ddydd Gwener, sy'n ddiwrnod derbyn cyflog i nifer o bobl, a dydd Gwener oedd y diwrnod olaf i gyflwyno ffurflen dreth hunan-asesiad.

Dywedodd yr Adran Dreth eu bod yn "gweithio'n agos" gyda Barclays er mwyn sicrhau'r effaith leiaf bosibl ar gwsmeriaid sy'n ceisio cyflwyno eu taliadau treth. 

 

Newyddion diweddaraf

Mae'r wefan hon yn defnyddio cwcis i sicrhau eich bod chi'n cael y profiad gorau ar ein gwefan.